تلقينا طلب حل مشكلة وضع موقع Synergy في قائمة جوجل السوداء وتحديد الموقع الإلكتروني كموقع غير آمن للزوار بسبب بعض المشاكل التقنية والأمنية. بعد فحص الموقع، تبيّن وجود اختراق لكود الموقع من نوع Spam Virus، تم تحديد مكان الاختراق في كود الموقع وإزالته. وحل المشاكل الأخرى التقنية والأمنية. ثم تم تقديم طلب إلى جوجل لإعادة النظر في أمان الموقع. وبعد يومين، تلقينا إخطار من جوجل بالموافقة على إزالة الموقع من القائمة السوداء، وتحديده كموقع آمن للزوار.